Factuur

Waar vind ik mijn facturen?

Meld je aan en ga in het menu links naar Instellingen > Facturen & betalingen.

Open de tab Facturen. Daar staan je bestellingen en facturen.

Zoek je een oudere factuur, van vóór het vernieuwde platform? Die vind je voorlopig nog in je mailbox. Binnenkort staan ze ook in het platform. Vragen? Mail naar finance@woonzorgweb.be.

Hoe ontvang ik mijn factuur?

Na je bestelling of verlenging wordt de factuur elektronisch verzonden. Je ontvangt ook een leesbare kopie op het e-mailadres dat je bij je factuurgegevens opgeeft. Kijk voor de zekerheid ook in je spamfolder.

Hoe betaal ik?

Via overschrijving. Op de factuur staan de betaalgegevens. De betaaltermijn is 14 dagen.

Factuurgegevens aanpassen

Bij elke bestelling of verlenging controleer je in de stap Facturatie de gegevens: juridische bedrijfsnaam, ondernemingsnummer, btw-nummer, adres, e-mailadres voor de factuurkopie en contactpersoon. Heeft je organisatie een bestelbonnummer of referentie nodig? Vul die in bij Aanvullende factuurinformatie.

💡 Hulp nodig bij je partnerprofiel? Bekijk Partnerprofiel aanvragen en Partnerprofiel verlengen.

Nog vragen? Stuur gerust een mailtje naar andreas@woonzorgweb.be. Wij helpen graag verder! 🧡